Uzun Vadeli Ortağınız: Haina'nın Küresel Hizmet Taahhüdü
2025-12-17 15:15Emisyon kontrol ekipmanı satın almak, bir kere yapılıp bir daha yapılmayacak bir kumar olmamalıdır.
Bu nedenle Haina, size gönül rahatlığı sağlamak için kapsamlı bir küresel satış sonrası hizmet çerçevesi sunmaktadır:
• 12 saat içinde acil müdahale: Arıza bildiriminden sonra 12 saat içinde yerinde teknisyen gönderimi (yurt içi müşteriler için; yurt dışı için yerel ortaklar aracılığıyla).
• Altı ayda bir yapılan takip ziyaretleri: Motorlar, vanalar, otomasyon sistemleri ve yapısal bütünlüğü kapsayan, yılda iki kez ücretsiz incelemeler.
•Genişletilmiş garanti seçenekleri:
Çok tüplü toz toplayıcılar: 5 yıl
Torba tipi toz toplayıcılar: 2 yıl (filtre torbaları dahil)
SCR katalizörleri: Montaj yerine bağlı olarak 1 - 3 yıl.
Ayrıca İngilizce, İspanyolca ve Portekizce dillerinde uzaktan teşhis desteği, yedek parça envanter planlaması ve operatör eğitim programları da sunuyoruz.
Peru'dan bir müşteri şunları paylaştı: "İki yıllık faaliyetin ardından ekipleri hala düzenli olarak takipte bulunuyor. Kendilerini sadece tedarikçi değil, ortak gibi hissediyorlar."
Çünkü temiz hava tek seferlik bir satın alma değil, ömür boyu sürecek bir taahhüttür.